Publikasi Pengaduan Konsumen

PUBLIKASI PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN

                                                                                                                    Periode : Januari s/d Desember 2019

                                                                                                                   PT Finansia Multi Finance (KreditPlus)

 

No

Jenis Transaksi Keuangan

Selesai

Dalam Proses

Tidak Selesai

Jumlah Pengaduan

Jumlah

Persentase

Jumlah

Persentase

Jumlah

Persentase

1

Pembiayaan Multiguna dengan pembayaran secara angsuran  (Produk: Elektronik)

273

62.75%

-

-

-

-

273

2

Pembiayaan Multiguna dengan pembayaran secara angsuran  (Agunan: Motor Bekas)

99

22.75%

2

66.67%

-

-

101

3

Pembiayaan Multiguna dengan pembayaran secara angsuran  (Agunan: Mobil Bekas)

63

14.50%

1

33.33%

-

-

64

TOTAL

435

100.00%

3

100.00%

-

-

438